Умови використання

Редакція від 31 жовтня 2026 р.

1.Загальні положення

Ці Умови використання визначають правила користування сайтом https://mios.kyiv.ua та порядок замовлення товарів і послуг у компанії МіОС. Умови є публічною офертою: оформлюючи замовлення на сайті, телефоном або через консультацію, ви приймаєте їх у повному обсязі.

Якщо ви не погоджуєтесь із будь-яким положенням Умов, будь ласка, не користуйтесь сайтом і не оформлюйте замовлення.

Правова підстава: ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України; Закон України «Про електронну комерцію» № 675-VIII.

2.Продавець

Відомості про продавця, які ми розкриваємо відповідно до закону:

Правова підстава: ст. 7 Закону України «Про електронну комерцію»; ст. 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

3.Оформлення замовлення

Замовлення можна оформити через кошик на сайті, за допомогою калькулятора підбору обладнання, телефоном або через форму консультації. Розміщення замовлення є вашою пропозицією укласти договір. Договір вважається укладеним з моменту, коли менеджер підтвердив замовлення — до цього моменту ціна, комплектація та строки не є остаточними.

Ціни на сайті вказані в гривнях. Позначка наявності є орієнтовною і уточнюється менеджером під час підтвердження. Остаточна вартість, комплектація та строки фіксуються у підтвердженому замовленні.

Матеріали на сайті мають інформаційний характер: технічні характеристики, зображення та комплектація можуть відрізнятися від фактичних. Це не обмежує ваше право на достовірну інформацію про товар — просимо уточнювати деталі у менеджера перед замовленням.

Правова підстава: ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»; ст. 700 Цивільного кодексу України; ст. 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

4.Оплата

Способи оплати та порядок розрахунків викладено в окремому документі Умови доставки та оплати, який є невід’ємною частиною цих Умов.

5.Доставка

Способи, строки й вартість доставки, а також момент переходу ризику до покупця викладено в документі Умови доставки та оплати.

6.Повернення та обмін

Порядок повернення й обміну, права покупця щодо товару неналежної якості та винятки викладено в документі Повернення та обмін, який є невід’ємною частиною цих Умов.

7.Гарантія

Гарантійні зобов’язання визначаються виробником обладнання та зазначаються у супровідних документах, які передаються разом із товаром. Гарантійний строк обчислюється з дня передання товару.

Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені порушенням правил монтажу, експлуатації, зберігання чи транспортування, а також втручанням сторонніх осіб у конструкцію обладнання. Компанія не несе відповідальності за шкоду, спричинену неправильним монтажем або експлуатацією не за призначенням.

Правова підстава: ст. 7 Закону України «Про захист прав споживачів»; ст. 675, 676 Цивільного кодексу України.

8.Особистий кабінет

Реєстрація на сайті не обов’язкова для замовлення. Зареєструватися можна за електронною поштою або через акаунт Google. Ви відповідаєте за збереження доступу до свого акаунта та за дії, вчинені з нього.

Замовлення й консультації, оформлені без реєстрації, автоматично з’являються в кабінеті після підтвердження тієї самої електронної адреси. Доступ до окремого замовлення за посиланням із листа надає лише перегляд; дії з замовленням доступні авторизованому власнику.

Видалити акаунт можна в налаштуваннях кабінету або звернувшись на mios.kyiv@gmail.com.

9.Зміни умов

Компанія має право змінювати ці Умови. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці, а дата редакції зазначена вгорі. До вже підтверджених замовлень застосовується редакція, чинна на момент їх підтвердження.

Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України. Ви також маєте право звернутися до органів захисту прав споживачів.